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重整行裝再出發 昂首奮進啟新程——吉林和安能源發展有限公司趕超跨越側記

時間:Fri Aug 28 00:00:00 CST 2020 來源: 選擇字號:[ ]


重整行裝再出發 昂首奮進啟新程
——吉林和安能源發展有限公司趕超跨越側記

和安公司“5S”客戶服務中心,為居民提供更好服務。

拼搏奮進的和安公司領導班子,全力打造安全和服務“雙優”企業。 
工作人員對調壓設施進行定期巡檢。

搶險維修施工現場。
向非居民用戶宣傳安全用氣常識。
寬敞明亮的客戶服務中心。
走進百姓家中開展入戶宣傳。


新聞提示

“得終端者得先機,得氣源者得天下”。伴隨著能源市場的全面開放,激烈競爭的時代已然來臨。

新挑戰,新機遇,時不我待,不進則退。面對國家能源領域出臺的多項政策紅利,面對激烈的市場競爭,長春天然氣集團審時度勢,在農安分公司的基礎上,于5月19日注冊成立全資子公司——吉林和安能源發展有限公司,這也是長春天然氣集團成立的第一個區域全資子公司。

從2007年農安輸氣站長春天然氣管道在黃龍大地成功敷設,到2016年作為公司非獨立核算分支機構更名為“農安分公司”,再到和安公司的應運而生……無不見證著長春天然氣集團為了實現全面發展而不斷奮斗的歷程。

13年的辛勤耕耘,和安公司從無到有、從弱到強;13年的攻堅克難,和安公司已累計敷設中、低壓燃氣管線150余公里,為農安縣城107個居民小區約4.5萬戶居民用戶和32家非居民用戶供氣,日最高輸氣量超過1.6萬立方米。

不同的發展階段賦予了和安公司不同的使命。“安全高于一切,服務重在落實”的企業理念始終是和安人共同、不變的追求,企業的價值、人生的價值都體現在這個追求夢想的過程里。

回望征程,體會成功的喜悅;展望未來,激情豪邁再出發!和安人崇尚的是奮斗者文化:腳踏實地、艱苦奮斗、不畏艱險、勇攀高峰。相信和安公司在提供安全、穩定、優質、環保能源要素保障的道路上越走越遠,越做越大。

深耕農安  砥礪前行蓄動能

13載崢嶸歲月,匠心筑夢;13載砥礪奮進,春華秋實。

2007年12月19日,隨著農安輸氣站的正式落戶,農安實現了天然氣“零”的突破。

13年風云變幻,農安輸氣站不斷發展壯大,從農安分公司到和安公司,開啟了邁向區域性能源公司的新征程。

13年砥礪前行,企業規模雖然不斷擴大,但初心始終未變——以用戶需求為導向,以長遠發展考慮為目的,不計短期收益,將眼光放得更遠,展現自己的擔當、格局和胸襟。

新公司、新部門的成立,意味著職責更加清晰、目標更加明確。聚焦“想干什么”“可以干什么”“能干什么”“怎么干”等關鍵詞,和安公司開始了新的探索。

“我們依托國企優勢,以創新發展為主線,在深度融入縣城城市發展前提下,不斷調整市場開發思路,提升燃氣業務發展能級,實現產品多元化發展,著眼打造安全和服務雙優的企業。”和安公司總經理劉德玉說。

上任伊始,劉德玉就圍繞集團要求,結合經濟分析會任務分解,召開支委會擴大會議13次、班組長以上會議5次,研究發展戰略,解決發展瓶頸,帶領全體員工努力實現新發展、新突破、新跨越。

企業要想發展,管理提升必不可少,從輸氣站到分公司,再到全資子公司,和安公司始終把精細管理放在重要位置。

組織架構是企業各項工作得以開展的基礎。和安公司結合實際立足根本,從實際情況出發,建立健全內部機構設置、健全工作職責。今年,將依托集團公司聘請的第三方中介機構對公司組織架構進行重新梳理,按照區域能源公司的定位重塑組織架構,使企業管理更加規范化、現代化。

良好的人員管理是企業發展的原動力。和安公司成立之初,員工身份如何轉變是擺在領導班子面前的一道難題。過去,集團為員工提供了充足的福利保障,和安公司一旦正式運營,如何處理這些事情,確實讓總經理劉德玉費了一些心思,“我們堅持以員工為中心的思想不動搖,堅持員工的勞動關系不變,堅持讓員工的收入逐步增長。”在這個原則的統領下,經過與集團人力資源管理部的溝通,最終圓滿解決了這一問題。

隨著公司定位的不斷明晰,和安公司立足精簡部分原崗位,整合原有分公司部門職能,提質增效,強化工作執行力。同時,制訂各部門職責權限手冊,明確崗位職責,做到目標到位、工作到位、責任到位,確保以更高的標準、昂揚的斗志更好地完成各項工作任務。

開拓創新  找準優勢搶機遇

2008年,接收第一個居民小區“十中家屬樓”;2009年,發展第一家商服用戶“川慶鴛鴦火鍋”;2017年,接收新建小區燃氣配套設施回款突破5000萬元,當年實現產值1900萬元;2020年,發展第一家工業用戶“銘威食品廠”……開拓創新,是和安公司不竭的發展動力,面對激烈的市場競爭,和安人搶抓機遇助力企業轉型升級。

穩定發展居民用戶是和安公司首先要做好的。著眼用戶用氣需求,和安公司一事一議,針對因初裝費問題暫時無法通氣的1.2萬戶居民用戶,特事特辦,積極協調,制訂具體措施,解決用戶用氣難問題。加大老舊小區管網改造力度,建設老舊小區燃氣管道配套工程,今年計劃改造近5000戶老舊小區居民用戶天然氣管線,全力保障農安縣百姓都能享受到方便、清潔的天然氣能源。

大力發展工商服用戶是和安公司突破瓶頸的重點。公司市場開發人員主動上門,深入調研,從用戶用氣需求入手,分析、解決用氣過程中的各類問題。針對小微商服用戶,實行非居民用戶客戶服務經理制,專人專管,主動對接,制訂用氣方案,全程提供管家式服務;針對重點商業街區商服用戶,合理測算用氣需求,統籌規劃建設區域級綜合調壓柜,提升供氣保障能力。吉林農安牧原農牧有限公司飼料養殖項目是農安縣2020年重點招商引資項目,和安公司市場開發人員主動上門,主動對接,多次協調,站在用戶角度,幫助用戶了解管道供氣與自備點供氣的優勢和劣勢,用真摯的服務打動用戶,選擇和安。該項目投產后,日用氣量將達到4000立方米,將成為農安縣北部工業區最大的工業用氣企業。

夯實服務  凝心聚力促發展

從過去的客戶服務班組,到如今的區域級5S客戶服務中心;從簡單的答疑解惑,到現在的“互聯網+”帶來的炫酷黑科技……良好的服務,永遠是企業立于不敗之地的法寶。

走進集燃氣繳費、維修、宣傳、服務、燃氣具銷售為一體的和安5S客戶服務中心,燃氣終端產品展示區、燃氣設施安裝示范區、用戶休息區、用戶洽談區和用戶綜合業務辦理區一應俱全,樓上辦公區設立搶險維修班組、安全檢查班組、管線巡查班組,形成了從燃氣報裝到燃氣服務、再到燃氣終端產品使用和售后維護保障的一條龍服務。

優質服務不是一句空口號。客服中心利用小區業主群,主動為居民提供便捷服務。“我家是新入住的,請問需要怎樣辦理天然氣使用手續”“我家表突然沒有讀數了,請問我應該怎么辦”,看似一個個尋常的問題,客服人員都一一詳細解答。客服人員還會定期在微信群里發布一些安全用氣常識以及家用燃氣常見問題的應急處理方法,讓百姓足不出戶就能了解如何安全使用天然氣,在用氣的過程中,遇到簡單問題能夠自行處理,減少等待維修的時間。

優質服務需要常態化。和安公司通過打造區域級5S客戶服務中心,建立便民服務平臺,提升服務效能,方便群眾辦事,凸顯服務農安的決心。公開服務承諾,縮短服務流程,耐心細致解答,一次性告知用戶,使服務中心的工作變得常態化。13年來,累計解答用戶咨詢40余萬例,提供上門服務60余萬次,辦理前臺業務10余萬次,得到了用戶的一致好評。

優質服務需要與時俱進。安裝自助繳費機,展示操作流程,實現24小時便捷繳費;建立信息化服務平臺,免費發放藍牙IC卡,實現縣區用戶足不出戶手機繳費;設立燃氣關聯產品展示區,專人負責現場講解,滿足用戶個性化燃氣產品需求;開設愛心窗口,開通綠色便民通道,減少老弱群體排隊等候時間。

轉型升級  揚帆遠航再出發

合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。作為長春天然氣集團第一個區域全資子公司,和安公司將以嶄新的姿態、昂揚的斗志和只爭朝夕的拼搏精神,為農安縣及周邊鄉鎮和域外能源行業振興與發展做出新貢獻。

從13年前居民“不想用、不敢用、不會用”到現在的“強烈需求”“排號安裝”,農安縣能源市場發展潛力巨大,特別是2020年農安縣大項目、大工程集中落地,給區域能源市場帶來了新的發展機遇,加大區域燃氣管網基礎設施建設勢在必行。

在做大做強現有市場的同時,和安公司瞄準新需求,不斷培育特色品牌,打造區域優勢,以管道燃氣為基礎,建設CNG、LNG綜合儲配能源站,多點布局縣域汽車加氣站,推廣三聯供、泛能等新能源供給模式;緊抓資質申請,圍繞市政工程建筑安裝主業,不斷延伸產業鏈,積累施工經驗,打造實力“標簽”;積極開展燃氣終端產品的銷售,選擇安全性、保障性、性價比高的燃氣終端產品,在服務中心宣傳推廣,解決服務用戶“最后一公里”問題;加快創新合作,拓展業務領域,與相關燃氣設備廠家深度融合,開展能源領域全鏈條滲透和覆蓋,在燃氣傳統領域深耕細作的同時,向能源投資類企業邁進。

充足氣源優勢為和安公司未來發展帶來無限的底氣。目前,農安縣日最高用氣量僅為初始管網設計輸氣能力的65%,隨著長春天然氣集團北線提壓竣工,國家干網接入,德深氣田投產,為農安縣天然氣供應提供了強大的氣源支撐。為全面強化與農安縣的合作交流,減輕專項債配套資金對地方財政帶來的壓力,“十四五”期間,和安公司將緊抓國家“新基建”、“761”項目建設有利契機,充分發揮長春天然氣集團長春城市LNG應急調峰儲配站項目應急保障優勢,在做好充分市場調研和評估的同時,計劃借助國家專項債的優惠政策投資2.51億元,謀劃長春市—合隆鎮氣源管線,長春市—燒鍋鎮氣源管線,長春市—開安鎮氣源管線,開安鎮—農安縣配氣管線,開安鎮—龍王鄉氣源管線,建設LNG加氣母站1座、CNG加氣站3座和配套區域調壓站5座及內部配氣管網。同時,對于農安縣周邊有燃氣需求的鄉村開展CNG、LNG點供服務,為建設美麗鄉村做出新貢獻。

企業名片

齊心協力共創美好明天
    吉林和安能源發展有限公司的前身為長春天然氣集團有限公司農安輸氣站,成立于2007年12月19日,2016年作為總公司非獨立核算的分支機構,更名為農安分公司。2020年5月19日,長天集團根據發展需要,決定以農安分公司為基礎,在農安縣注冊成立全資子公司——和安公司,自主經營、自負盈虧。


13年的持之以恒,見證和安公司的綜合實力;13年的砥礪奮進,鑄就和安公司卓越的品牌。2007年以來,該公司已累計敷設中、低壓燃氣管線150余公里,管網設計日輸氣能力2.48萬立方米。主要負責農安縣城區及周邊工業企業和居民天然氣供應,目前為農安縣城107個居民小區約4.5萬戶居民用戶和32家非居民用戶供氣,日均輸氣量超過1.5萬立方米。

公司地址位于農安縣城寶塔街與寶安路交會,占地面積967.18平方米,建筑面積1229.96平方米。吉林和安能源發展有限公司將始終恪守“安全先于一切、服務重在落實”的理念,以農安縣城為中心,進一步加大新安合作區、鄉鎮及農村市場天然氣配套基礎設施投資建設力度,為推動縣域經濟發展做出新貢獻。

公司地址:農安縣寶塔街與寶安路交會處

辦公電話:0431-89930500

客服電話:96699轉2號線

電子郵箱:1037123487@qq.com


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